Na Rize Digital, levamos a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar nosso site e serviços imobiliários.

Ao acessar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para oferecer nossos serviços com eficiência e segurança.

1.1 Dados fornecidos por você

Podemos coletar dados pessoais quando você:

• Preenche formulários de contato ou cadastro
• Solicita atendimento ou informações sobre imóveis
• Realiza simulações ou propostas

Esses dados podem incluir:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone/WhatsApp
• CPF e RG (quando necessário para processos contratuais)
• Endereço
• Informações financeiras (em casos de análise de crédito)
• Preferências de compra, venda ou investimento

1.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nosso site, coletamos informações como:

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas acessadas e tempo de navegação
• Origem do acesso (ex: Google, redes sociais)

Esses dados são utilizados para melhorar a experiência do usuário e o desempenho do site.

1.3 Dados de terceiros

Podemos receber dados de:

• Corretores parceiros
• Plataformas imobiliárias
• Instituições financeiras

Sempre respeitando a legislação vigente.

2. Como utilizamos seus dados

Seus dados são utilizados para:

• Prestar atendimento e serviços imobiliários
• Intermediar compra, venda ou locação de imóveis
• Realizar análises cadastrais e financeiras
• Personalizar ofertas e recomendações
• Enviar comunicações relevantes (com seu consentimento)
• Melhorar a experiência no site
• Cumprir obrigações legais

3. Base legal para tratamento (LGPD)

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento do titular
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
• Legítimo interesse, respeitando seus direitos e liberdades

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Corretores e parceiros imobiliários
• Instituições financeiras (para crédito e financiamento)
• Empresas prestadoras de serviços (tecnologia, marketing, jurídico)
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Garantimos que todos os parceiros adotem medidas adequadas de proteção de dados.

5. Segurança das informações

Adotamos práticas rigorosas para proteger seus dados:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento contínuo
• Políticas internas de segurança
• Treinamento de equipe

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro. Em caso de incidente, seguiremos as exigências legais de notificação.

6. Seus direitos como titular de dados

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Solicitar acesso às suas informações
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar exclusão de dados (quando aplicável)
• Solicitar portabilidade
• Revogar consentimento
• Opor-se ao tratamento

7. Como exercer seus direitos

Você pode entrar em contato através de:

8. Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, incluindo:

• Cookies essenciais (funcionamento do site)
• Cookies analíticos (estatísticas de uso)
• Cookies de personalização
• Cookies de publicidade (como Google AdSense)

Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento no navegador ou no banner de cookies.

9. Ferramentas de terceiros

Utilizamos serviços como:

• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Google AdSense

Essas ferramentas podem coletar dados de navegação por meio de cookies. Recomendamos a leitura das políticas desses serviços.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros.

11. Proteção de menores

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Caso identifiquemos coleta indevida de dados de menores, realizaremos a exclusão imediata.

12. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica. A data da última atualização será sempre informada nesta página.